1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der ramosoraloromeliment GmbH mit Sitz in Birkenstraße 18, 55496 Argenthal, Deutschland. Durch die Nutzung unserer Website, die Teilnahme an unseren Team-Coaching-Programmen oder die Inanspruchnahme unserer Beratungsleistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Unternehmen, Führungskräfte und Teams im Bereich der Personalentwicklung. Private Verbraucher können unsere speziellen B2B-Programme nicht in Anspruch nehmen, es sei denn, dies wird ausdrücklich vereinbart.

2 Dienstleistungen und Programminhalte

ramosoraloromeliment bietet professionelle Team-Coaching-Dienstleistungen, Workshops und Beratungsprogramme für Unternehmen verschiedener Größen. Unsere Programme beginnen frühestens im September 2025 und werden kontinuierlich bis Ende 2026 angeboten.

Unsere Kernleistungen umfassen:

• Individuelle Team-Coaching-Sessions mit erfahrenen Beratern
• Workshops zur Verbesserung der Teamkommunikation und -dynamik
• Strategische Beratung für Führungskräfte und Management-Teams
• Langzeit-Begleitprogramme für nachhaltige Teamentwicklung
• Online-Ressourcen und Materialien zur Selbstentwicklung
• Follow-up-Sessions und Erfolgsmessung nach Programmabschluss

Alle Programme werden individuell an die Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens angepasst. Eine Standardlösung gibt es bei uns nicht – jede Zusammenarbeit ist einzigartig und wird nach einer ausführlichen Bedarfsanalyse entwickelt.

3 Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung zu unseren Programmen erfolgt schriftlich über unsere Website oder per direktem Kontakt. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie binnen 48 Stunden eine Bestätigung sowie detaillierte Informationen zum gewählten Programm.

Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung zustande. Wir behalten uns vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit nicht gegeben sind.

Anmeldeprozess im Detail:

• Unverbindliche Erstberatung und Bedarfsanalyse (kostenfrei)
• Erstellung eines individuellen Programmvorschlags
• Vertragsunterzeichnung nach Abstimmung aller Details
• Terminplanung und Beginn der Zusammenarbeit

4 Preise, Zahlungsbedingungen und Stornierung

Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die konkreten Kosten werden individuell kalkuliert und hängen vom Umfang, der Dauer und der Anzahl der Teilnehmer ab.

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung mit einer Frist von 14 Tagen. Bei Programmen über mehrere Monate können Teilzahlungen vereinbart werden. Eine Anzahlung von 30% wird bei Vertragsschluss fällig.

Stornierungsregelungen:

• Stornierung bis 4 Wochen vor Programmbeginn: kostenfrei
• Stornierung bis 2 Wochen vor Beginn: 25% der Programmkosten
• Stornierung bis 1 Woche vor Beginn: 50% der Programmkosten
• Stornierung weniger als 1 Woche vor Beginn: 100% der Programmkosten

Bei längerfristigen Programmen können individuelle Stornierungsvereinbarungen getroffen werden. Krankheitsfälle und andere unvorhergesehene Umstände werden kulant behandelt.

5 Pflichten und Verantwortlichkeiten

Als Teilnehmer verpflichten Sie sich zur aktiven Mitarbeit und zur Einhaltung der Programmrichtlinien. Respektvoller Umgang mit anderen Teilnehmern und unseren Coaches ist selbstverständlich und wird erwartet.

Vertrauliche Informationen, die während der Sessions geteilt werden, sind streng vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt und kann rechtliche Konsequenzen haben.

Ihre Pflichten als Teilnehmer:

• Pünktliches Erscheinen zu allen vereinbarten Terminen
• Aktive Teilnahme an Übungen und Diskussionen
• Respektvolle Kommunikation mit allen Beteiligten
• Einhaltung der Vertraulichkeitsvereinbarungen
• Konstruktive Mitarbeit bei Feedback-Runden

6 Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Alle Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und ausschließlich für die Durchführung unserer Dienstleistungen verwendet.

Inhalte aus Coaching-Sessions werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen gelten nur bei gesetzlichen Verpflichtungen oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Datenschutz-Grundsätze:

• Minimale Datenerhebung nur für notwendige Zwecke
• Sichere Speicherung auf deutschen Servern
• Keine Weitergabe an Drittunternehmen ohne Zustimmung
• Löschung der Daten nach Ende der Zusammenarbeit
• Transparente Aufklärung über alle Datenverarbeitungsprozesse

7 Haftungsausschluss und Gewährleistung

Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.

Wir übernehmen keine Gewähr für bestimmte Erfolge oder Ergebnisse der Coaching-Programme. Jeder Entwicklungsprozess ist individuell und hängt von vielen Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Bei technischen Problemen mit Online-Plattformen oder -Tools bemühen wir uns um schnelle Lösungen, können jedoch nicht für Ausfälle oder Störungen von Drittanbietern haftbar gemacht werden.

8 Schlussbestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Argenthal, Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bedingungen davon unberührt.

Änderungen dieser Nutzungsbedingungen werden Ihnen rechtzeitig schriftlich mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht binnen vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt.

Für Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon – wir helfen gerne weiter.